AGB.

01 · GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Vermittlungsleistung von RegioScout gegenüber Hauseigentümerinnen und Hauseigentümern („Sie“), die sich für Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandte Energielösungen interessieren. Sie gelten unabhängig davon, ob Ihre Anfrage an der Haustür, am Telefon oder auf anderem Weg entsteht.

Anbieter ist:

Regioscout GmbH (Marke „RegioScout“)

Neumühlen 19

22763 Hamburg

Vertreten durch den Geschäftsführer Timo Nowok

Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 201951

Telefon: +49 4402 8609978 · E-Mail: [email protected]

Für Fachbetriebe, die über RegioScout Anfragen beziehen, gelten gesonderte Bedingungen.

02 · LEISTUNG VON REGIOSCOUT

RegioScout vermittelt Ihre Anfrage an Fachbetriebe für Photovoltaik und Wärmepumpen in Ihrer Region („Partnerbetriebe“). Die Leistung umfasst die Aufnahme Ihres Vorhabens im persönlichen Gespräch, die telefonische Prüfung Ihrer Angaben und die Weitergabe Ihrer Anfrage an bis zu vier Partnerbetriebe, bei exklusiver Vermittlung an genau einen Partnerbetrieb. Über die Anzahl der Partnerbetriebe informieren wir Sie spätestens im Qualifizierungsanruf.

RegioScout verkauft keine Anlagen, erstellt keine Angebote und übernimmt weder Planung noch Lieferung, Installation oder Wartung. Eine Energie-, Steuer-, Finanzierungs- oder Fördermittelberatung erbringt RegioScout nicht.

Ein Anspruch auf Vermittlung, auf eine bestimmte Zahl von Kontaktaufnahmen oder auf ein Angebot besteht nicht. Ob ein Partnerbetrieb Sie kontaktiert und ein Angebot unterbreitet, entscheidet allein der Partnerbetrieb.

03 · ZUSTANDEKOMMEN DER VERMITTLUNG

An der Haustür unterschreiben Sie nichts und gehen keine Zahlungsverpflichtung ein.

Die Vermittlung kommt zustande, wenn Sie Ihre Angaben und Ihre Einwilligung in die Weitergabe an Partnerbetriebe per SMS oder E-Mail bestätigen (Opt-in). Ohne diese Bestätigung verarbeiten wir Ihre Anfrage nicht weiter und geben sie nicht weiter.

Es gelten diese AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung gültigen Fassung. Vertragssprache ist Deutsch.

Diese AGB sind jederzeit unter regioscout.de/agb/ abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden.

04 · KOSTEN

Die Leistung von RegioScout ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Weder für das Gespräch an der Tür noch für den Qualifizierungsanruf oder die Vermittlung zahlen Sie etwas.

RegioScout erhält für die Vermittlung eine Vergütung ausschließlich von den Partnerbetrieben.

Unsere Scouts verlangen kein Bargeld, keine Anzahlung, keine Unterschrift und keine Ausweiskopie. Jeder Scout trägt einen Mitarbeiterausweis mit Foto, Namen und Firmenlogo.

05 · IHRE ANGABEN

Sie machen Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig, soweit sie für die Vermittlung erforderlich sind. Sie sind volljährig und Eigentümerin oder Eigentümer der betreffenden Immobilie oder berechtigt, über das Vorhaben zu entscheiden.

Ändern sich wesentliche Angaben (z. B. Telefonnummer oder Vorhaben), teilen Sie uns dies bitte formlos mit.

06 · VERTRAG MIT DEM FACHBETRIEB

Beratung, Angebot, Planung, Lieferung und Montage vereinbaren Sie ausschließlich mit dem jeweiligen Partnerbetrieb. RegioScout ist nicht Vertragspartei dieser Verträge und handelt nicht als Vertreter der Partnerbetriebe.

Angebote der Partnerbetriebe sind für Sie unverbindlich. Sie entscheiden frei, ob Sie einen Termin vereinbaren oder ein Angebot annehmen, und können jedes Angebot ohne Begründung ablehnen. Auch eine spätere Absage kostet Sie nichts.

Für Inhalt, Preis und Ausführung seiner Leistungen sowie für Gewährleistung und Garantie ist allein der Partnerbetrieb verantwortlich. Ansprüche aus einem Vertrag mit einem Partnerbetrieb richten sich gegen diesen.

Hinweise auf unseriöses Verhalten eines Partnerbetriebs oder eines Scouts nehmen wir unter [email protected] entgegen.

07 · KONTAKTAUFNAHME

Nach dem Besuch ruft RegioScout Sie an, um Ihre Angaben zu bestätigen und offene Punkte zu klären. Dieser Anruf erfolgt regelmäßig durch einen KI-gestützten Sprachassistenten; auf Wunsch übernimmt ein Mensch. Eine Aufzeichnung des Anrufs erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung.

Nach der Weitergabe nehmen die Partnerbetriebe per Telefon oder E-Mail Kontakt zu Ihnen auf. Sie können eine weitere Kontaktaufnahme jederzeit ablehnen.

08 · BEENDIGUNG UND WIDERRUF

Sie können die Vermittlung jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Frist beenden und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose E-Mail an [email protected] genügt. Danach geben wir Ihre Anfrage nicht mehr weiter.

Hat ein Partnerbetrieb Ihre Anfrage bereits erhalten, leiten wir Ihren Widerruf an ihn weiter. Der Partnerbetrieb ist für die bei ihm gespeicherten Daten selbst verantwortlich; am schnellsten löscht er sie, wenn Sie ihn direkt anschreiben.

RegioScout kann die Vermittlung beenden, wenn in Ihrer Region kein passender Partnerbetrieb verfügbar ist oder Ihre Angaben offensichtlich unzutreffend sind.

Ein Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

09 · DATENSCHUTZ

Welche Daten wir wofür verarbeiten, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben, steht in unserer Datenschutzerklärung unter regioscout.de/datenschutz/. Ihre Daten geben wir nur mit Ihrer Einwilligung an Partnerbetriebe weiter; ein Verkauf an Adresshändler oder Callcenter findet nicht statt.

10 · HAFTUNG

RegioScout haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Einschätzungen im Gespräch, etwa zur Eignung Ihres Hauses, zu Kosten, Ersparnis oder Fördermöglichkeiten, sind unverbindliche Ersteinschätzungen. Sie ersetzen keine fachliche Prüfung durch einen Partnerbetrieb. Für Leistungen, Angebote und Aussagen der Partnerbetriebe haftet RegioScout nicht.

Diese Regelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeitenden und Scouts von RegioScout.

11 · VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Mit Fragen und Beschwerden wenden Sie sich gern direkt an [email protected].

12 · ÄNDERUNGEN UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Änderungen dieser AGB gelten nur für Anfragen, die Sie nach Veröffentlichung der geänderten Fassung bestätigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026